Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan fr24

Dokumen ini mengandungi terma yang mengawal penggunaan platform fr24 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi Tersedia

Apa yang Terma Ini Merangkumi

fr24 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat fr24 terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda, termasuk deposit, pengeluaran wang, dan penggunaan permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua urus niaga yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had masa pemprosesan dan prosedur pengesahan

1
yang ditetapkan oleh fr24. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi fr24 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan fr24 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa dalam terma dan syarat fr24, tersedia setiap hari.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan fr24. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma penggunaan akaun anda.

Talian Sokongan Untuk isu terma yang memerlukan penjelasan lanjut, anda boleh menghubungi pasukan fr24 melalui talian sokongan khusus yang tersedia untuk pengguna di Malaysia pada waktu operasi.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara fr24 Menguruskan Akaun dan Data Anda

fr24 mengamalkan langkah keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dari enkripsi log masuk hingga pengesahan dua faktor, kami memastikan akaun anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform di wilayah…

Enkripsi Data

Semua data peribadi yang anda kongsi semasa pendaftaran akaun disimpan menggunakan enkripsi standard industri. fr24 tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan bertulis.

Pengesahan Identiti

Kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran wang bagi memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi prosedur dalaman fr24 yang ditetapkan.

Kuki dan Penjejakan

fr24 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman fr24. Anda boleh meminta salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Perubahan Terma

Setiap perubahan kepada terma dan syarat akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini.

Penutupan Akaun

Anda berhak meminta penutupan akaun fr24 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Sebarang baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard yang telah ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma fr24

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna fr24 berkaitan terma dan syarat penggunaan platform kami di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan, sila hubungi pasukan sokongan kami.

fr24 mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan operasi, dasar platform atau keperluan wilayah. Anda akan menerima notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma umum fr24 terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut penyedia pembayaran yang anda pilih.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan fr24 melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan dan menghantar data anda ke alamat e-mel yang berdaftar.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang baharu, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma tersebut berkuat kuasa. Semua baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard fr24.

fr24 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data hanya dikongsi dalam situasi yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi kewangan anda.

fr24 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Kami akan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Penggunaan platform fr24 tertakluk kepada peraturan wilayah yang disokong. Akses dari luar Malaysia mungkin dihadkan di mana undang-undang tempatan membenarkan sahaja, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Terma dan Syarat Penggunaan fr24

Cara Menghubungi fr24 Mengenai Terma Ini

Cara fr24 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data

Pengesahan Identiti

Kuki dan Penjejakan

Penyimpanan Rekod

Perubahan Terma

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma fr24

01 Bilakah terma dan syarat fr24 dikemas kini?

02 Adakah terma yang sama terpakai untuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari fr24?

04 Apakah hak saya jika fr24 mengubah terma yang mempengaruhi akaun saya?

05 Adakah fr24 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma fr24?

07 Bolehkah saya menggunakan akaun fr24 saya dari luar Malaysia?

Halaman Berkaitan